En Templeandwebsternow (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro") nos tomamos muy en serio la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios de restauración arquitectónica patrimonial. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, así como los derechos que le asisten en relación con dichos datos.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de formulario: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje que nos envía a través del formulario de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y otros datos de navegación recogidos mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos de comunicación: cualquier otra información que decida compartir voluntariamente con nosotros por correo electrónico o teléfono.

2. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a sus consultas, solicitudes de presupuesto o comunicaciones.
• Prestar los servicios de restauración de arcos históricos, revoques finos y conservación de muros que nos solicite.
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web mediante el análisis de tráfico y comportamiento (analytics).
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales:

• Su consentimiento explícito, otorgado al marcar la casilla de aceptación de esta política o al enviar el formulario de contacto.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (por ejemplo, cuando solicita un presupuesto).
• El interés legítimo de mejorar nuestro sitio web y servicios, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para recopilar información sobre su navegación, analizar el tráfico y recordar sus preferencias. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para alertarle cuando se envíe una. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían no funcionar correctamente si desactiva las cookies. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

5. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o mientras exista una obligación legal de mantenerlos. Una vez finalizado dicho período, sus datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.

6. Cesión a terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. No obstante, podemos compartir sus datos con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de hosting, plataformas de correo electrónico, herramientas de análisis web o gestores de CRM) bajo estrictas cláusulas de confidencialidad y cumplimiento del RGPD. En ningún caso transferimos sus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa aplicable, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y conocer cómo los tratamos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portar sus datos a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible.
• Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los datos que figuran en el apartado 9 de esta política. Le responderemos en un plazo máximo de 30 días.

8. Compromiso contra la desinformación

En Templeandwebsternow rechazamos cualquier práctica engañosa o de falsa urgencia. No realizamos afirmaciones falsas sobre nuestra experiencia, no utilizamos testimonios inventados ni nos hacemos pasar por marcas o instituciones oficiales. Toda la información publicada en este sitio web es veraz, transparente y está basada en nuestro trabajo real como especialistas en restauración arquitectónica patrimonial. No garantizamos resultados específicos sin una evaluación previa del estado del inmueble.

9. Datos de contacto del responsable

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede dirigirse a:

Templeandwebsternow
Farías 1 Depto. 879
Teléfono: +98(3)4967067904
Correo electrónico: info@templeandwebsternow.com

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos que revise periódicamente esta sección para estar informado de cómo protegemos su información.